El acoso
laboral o acoso moral en el trabajo, conocido comúnmente a través
del término inglés mobbing: ‘asediar’, ‘acosar’, ‘acorralar en grupo’, es tanto la acción de un hostigador u hostigadores
conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador
afectado hacia su trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el
trabajador. Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicológica
injustificada a través de actos negativos y hostiles dentro o fuera del trabajo
por parte de grupos sociales externos, de sus compañeros ("acoso
horizontal", entre iguales), de sus subalternos (en sentido vertical
ascendente) o de sus superiores (en sentido vertical descendente, también
llamado bossing, del inglés boss, jefe). Dicha violencia
psicológica se produce de forma sistemática y recurrente durante un tiempo
prolongado, a lo largo de semanas, meses e incluso años, y a la misma en
ocasiones se añaden "accidentes fortuitos" y hasta agresiones
físicas, en los casos más graves. Una situación de acoso muy prolongada en el
tiempo, además de enfermedades o problemas psicológicos, puede desembocar, en
situaciones extremas, en el suicidio de la víctima.
Lo que se
pretende en último término con este hostigamiento, intimidación o perturbación
(o normalmente la conjugación de todas ellas) es el abandono del trabajo por
parte de la víctima —o víctimas—, la cual es considerada por sus agresores como
una molestia o amenaza para sus intereses personales (necesidad de extorsión,
ambición de poder, de riquezas, posición social, mantenimiento del statu quo,
etc.)
El
término mobbing (del verbo inglés to mob, con el significado
antes aludido) proviene de la etología, ciencia que estudia el comportamiento
de los animales, sobre todo del campo de la ornitología, donde la conducta
defensiva de un grupo de pequeños pájaros consiste en el atosigamiento
continuado a un enemigo más grande, con frecuencia un ave rapaz. Estos
comportamientos en la naturaleza terminan frecuentemente, o bien con la huida,
o con la muerte del animal acosado por varios otros.
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