¿Quién fue Likert?
Rensis Likert (1903-1981) fue un psicólogo estadounidense, pionero en la medición de actitudes y opiniones en las ciencias sociales. Desarrolló métodos innovadores para cuantificar constructos psicológicos y organizacionales.
Principal aporte de Likert
Desarrolló la escala de Likert en 1932, un método psicométrico que permite medir el grado de acuerdo o desacuerdo de las personas frente una afirmación.
Transformó opiniones subjetivas en datos cuantificables y analizables. La escala de Likert transforma opiniones en datos útiles para comprender, analizar y tomar decisiones.
Uso actual
La escala de Likert es ampliamente utilizada en investigaciones académicas, estudios de mercado, evaluaciones educativas, clima organizacional y más.
Beneficios
— Fácil de diseñar y aplicar.
— Permite analizar percepciones y actitudes.
— Genera datos cuantitativos para análisis.
— Alta confiabilidad y validez en investigaciones.
Ejemplo de la escala de Likert
"El servicio que recibí fue satisfactorio"
1.- Totalmente en desacuerdo.
2.- En desacuerdo.
3.- Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
4.- De acuerdo.
5.- Totalmente de acuerdo.
Idea clave: "lo que se mide con claridad, se puede mejorar".
Fuente digital de la información:
La frase del día
"Si no puedes atrapar un pez en el agua, espéralo en el mercado"
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